mai 7th, 2023 | eckertmathison
|
Sommaire
I. Qu’est-ce que la TMA ?
- Définition
- Enjeux d’une TMA
- État des lieux du marché
II. Pourquoi mettre en place une TMA ?
- Besoins de l’entreprise
- Les étapes de mise en place
III. Périmètre contractuel de la TMA
- Les types de forfaits
- Liste des documents nécessaires
IV. Comment bien choisir un prestataire ?
- Définir le modèle de TMA
- Définir les critères de sélection
- TMA Offshore, Nearshore ou onshore
V. Bonnes pratiques lors de la mise en place
- Se faire accompagner par des experts
- Communiquerauprès des équipes
- Choisir le chef de projet en amont
- Cadrer le périmètre du projet
- Définir les niveaux de services
- Le backlog
VI. Suivi et reporting
- Gouvernance
- Mesures de perfomances